FAQ

1 - Was bedeuten die Fragezeichen "?" in dem Artikelname und/oder der Artikelbeschreibung?

Die Fragezeichen bedeuten dass es sich bei den Angaben um eine reine Vermutung des Verkäufers handelt. D.h. die Angaben konnten nicht genau verifiziert werden. Sie können ergänzende Informationen und natürlich Fragen via Kontakt an uns weiterleiten.


2 - Was bedeutet die Zahl (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6) in der Spalte Artikelzustand in der Artikelbeschreibung?

Diese Zahl entspricht einer vom Verkäufer definierten, eigenen Zustandsbeschreibung. Es wurde versucht den genauen Zustand so gut wie möglich zu bestimmen. Details können in den AGB unter Punkt 10 eingesehen werden.


3 - Entspricht der gelieferte Artikel genau dem auf dem Artikelfoto abgebildeten Artikel?

Bei Artikeln welche mehrfach auf Lager sind kann der gelieferte Artikel vom Zustand her minimal vom abgebildeten Artikel abweichen. Insbesondere kann die abgebildete Verpackung abweichen oder auch komplett fehlen.


4 - In welche Länder erfolgt der Versand?

Grundsätzlich werden alle Länder beliefert, welche in den Versandinformationen aufgelistet sind. Sollte es Ihnen nicht möglich sein im Bestellprozess Ihr Land anzugeben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.


5 - Warum sind die verrechneten Versandkosten beim Versand mit "Post Luxembourg" bedeutend höher als auf dem Paket auf der Paketmarke angegeben ist?

Das liegt daran dass die Versandtarife bei "Post Luxembourg" in allen Versandklassen, außer XL, mehrwertsteuerbefreit sind. Da der Versand als Nebenleistung angesehen wird, müssen die auf der Rechnung angegebenen Versandkosten denselben Mehrwertsteuersatz beinhalten wie die verkaufte Ware. D.h. enthält die Ware z.B. 17% Mehrwertsteuer enthalten die Versandkosten ebenfalls 17% Mehrwertsteuer. Dazu kommen noch die Kosten für Verpackung und Material und eventuell die Kosten für Einschreiben und ggf. Zusatzversicherung.
Sollten Ihnen die im Warenkorb angegebenen Versandkosten unangemessen hoch erscheinen kontaktieren Sie uns bitte über Kontakt und wir kontrollieren die Versandkosten.
Die Versandkosten und Bedingungen können Sie hier einsehen.


6 - Ist es möglich als EU-Geschäftskunde eine Rechnung mit Netto-Preisen zu bekommen?

Ja. Dazu legen Sie bitte ein Konto an und geben zusätzlich zur Ihrer Adresse Ihre Steuernummer und den Namen der Firma an. Bitte senden Sie uns dann eine Nachricht zu mit der Bitte um B2B Kundenzugang. Wir werden dann manuell Ihre Daten prüfen und bei gültiger Steuernummer ändern wir Ihren Status zu B2B. Anschließend werden Ihnen, wenn Sie eingeloggt sind, alle Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt und Sie können die Bestellung fortsetzen.


7 - Kaufen Sie auch Teile an?

Ja, wir kaufen auch Ersatzteile an. Sollten Sie noch NOS (New Old Stock)- oder aber Gebrauchtteile in der Garage, Scheune, Lager usw liegen haben können Sie gerne mit uns in Kontakt treten.